Her finner du informasjon om BoatLab, hvordan du kontakter oss, kundeservice, instruksjoner om hvordan du foretar et kjøp og våre åpningstider.

Vi ser frem til å betjene deg og har du spørsmål, kommentarer eller ris/ros er du alltid velkommen til å kontakte oss.

Adresse:

BoatLab en del av Carlab
Østerled 28G
4300 Holbæk, Danmark

Merk kun kontor/administrasjon. Vi har ikke lager på denne adressen.

Informasjon:

Telefon: +45-70 233 255
Telefon: +47-21 984 009
E-post: info@BoatLab.nok
Web: BoatLab.no
Juridisk navn: Carlab
E-post: info@BoatLab.nok
Web: BoatLab.no
Juridisk navn: Carlab
Selskapsform: Enkeltpersonforetak
DK: SE/CVR: 27331939
NO: ORG: 921319215 MVA
Etableringsår: 2003
Bank: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004

Åpningstider (kundeservice og kontor)

Man-fre: 08.00 - 16.00
Helg+ferie: Stengt

Ovennevnte tider gjelder både for e-post og telefonsupport. Vi prøver å svare på alle e-poster innen 24 timer på hverdager.

Kundeservicepunkt

BoatLab .dk er en nettbutikk, det er IKKE mulig å hente og kjøpe lokalt. For BoatLab .dk er det viktig at du føler at du får riktig behandling. Dersom du skulle være uenig i en sak eller et vedtak, vennligst skriv en e-post der du forklarer saken fra din side, fra start til slutt, så vil vi gå gjennom saken på nytt og gi tilbakemelding med begrunnelse og svar. De aller fleste problemer kan løses enkelt og raskt, så kontakt oss gjerne slik at vi kan løse saken.

Info ved retur/klage

Hvis du har sendt en vare tilbake eller sendt inn en klage, vil du alltid (dersom vi har din e-postadresse) motta en e-post med bekreftelse på at vi har mottatt varen/pakken. I e-posten vil du motta informasjon om prosessen vedrørende behandlingen av din klage/klage.

Slik handlinger du kjenner til BoatLab.dk

For å foreta et kjøp på BoatLab.dk må du gå gjennom 5 trinn.

1. Finn varen(e) du vil kjøpe, legg dem i handlekurven og gå til kassen.
2. Skriv inn din personlige informasjon.
3. Velg frakt-/betalingsmåte
4. Velg betalingsmetode og godta vilkår og betingelser
5. Sjekk at all informasjon er korrekt på samlesiden og godkjenn kjøpet.